Les cybermarchés? Pourquoi pas!
Imaginez ne plus avoir besoin de traverser les rayons bondés du samedi ni d'avoir à faire la queue aux caisses! Si si, c'est possible et ça s'appelle les cybermarchés. Confortablement installé chez vous, vous faites vos courses en quelques clics et recevez vos achats peu de temps après. Ça ne fait pas partie du service à la personne, mais c'est tout de même bien pratique et ça nous simplifie la vie. MyJobService a réalisé pour vous un comparatif des grandes enseignes.
Avant de se lancer
Les cybermarchés sont des supermarchés en ligne. C'est virtuel, mais la livraison des courses est bien réelle, ainsi que l'encaissement.
Sachez qu'avant de pouvoir remplir votre caddie, il vous faudra vous inscrire sur le site marchand. Ceci permettra entre autre de vérifier que votre code postal est bien desservi. Vous pouvez aussi commencer vos courses avant de vous inscrire, mais on vous demandera votre code postal avant de démarrer.
Ensuite, vous pouvez naviguer dans les rayons. La navigation d'un rayon à un autre est très simple et bien souvent similaire sur tous les sites marchands. Une barre avec le nom des rayons est affichée en haut du site, et un clic sur "légumes" par exemple vous amènera sur une page vous suggérant des sous-catégories, comme "tomates", "salades" etc. C'est d'une simplicité à toute épreuve.
Une fois que vous avez trouvé un produit que vous souhaitez acheter, il vous suffit de cliquer sur "acheter", ou "ajouter au panier" en précisant la quantité. Le produit est alors automatiquement ajouté dans votre caddie. Afin de connaître l'état de votre panier, celui-ci est toujours visible sur la droite ou en bas de la page. Il vous indique son contenu ainsi que le total qu'il vous faudra payer.
Détail pratique: Les sites disposent d'un moteur de recherche qui vous permet de trouver un produit en tapant son nom plutôt qu'en naviguant dans les rayons.
Vient ensuite le moment où il faut payer. Tous les sites acceptent le paiement en ligne par carte bancaire. Certains sites vous proposent de payer à la livraison, soit par carte, soit par chèque. Nous vous déconseillons le paiement par chèques car certains sites rajoutent alors un supplément.
Voilà, il ne vous reste plus qu'à vous faire livrer. Vous choisissez un créneau horaire dans ceux qui vous sont proposés. Comptez en général 24 à 48h de délai. N'oubliez pas que les frais de livraison sont à rajouter au total de vos courses. Les prix sont dégressifs avec le prix total de votre commande, et sont même gratuits sur quelques sites quand la facture dépasse un certain montant.
Nous avons fait un tableau comparatif pour vous détailler les 6 grandes enseignes nationales.
6 enseignes, 1 comparatif
Auchan |
Houra |
Telemarket |
Natoora |
Ooshop |
Intermarché |
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| Zones de livraison | |||||||
| Paris, Lyon, Toulouse, Lille et leurs régions | 24 depts: 06, 13, 31, 33, 38, 54, 57, 59, 60, 62, 67, 68, 69, 75, 77, 78, 83, 84, 91, 92, 93, 94, 95, 98 | Paris, Orléans, Marseille, Lyon, Aix-en-provence et leurs régions | France entière, sauf la Corse | Ile de France, Bordeaux, Évreux, Lyon, Nantes, Rennes, Rouen, Toulouse, Marseille, Monaco, Nice, Annecy, Chambéry & Grenoble et leurs régions. | 3852 villes dans 64 depts (voir la liste sur leur site) | ||
| Références | |||||||
| 5 000 | 50 000 | 2 500 | 2 200 | 8 000 | 4 000 Variable selon magasins |
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| Rayons | |||||||
| Fruits, légumes, boucherie, charcuterie, poissons, produits laitiers, traiteur, conserves, épicerie salée/sucrée, petit déjeuner, boissons, vins, alcool, produits bébé, bio, saveurs d'ailleurs, soins/hygiène, entretien, animaux | Fruits, légumes, boucherie, épicerie, boisson, cave, bio, monde, casher, bébé, hygiène, entretien, animaux, maison, loisirs, jardin | Fruits, légumes, épicerie, boissons, bébé, hygiène & beauté, maison, entretien & animaux, mode, bio | Produits frais venant chaque jours des producteurs. Fruits, légumes, charcutier, traiteur, boucher, volailler, poissonnier, crémier, fromager, boulanger, épicier, vins, chocolatiers, produits bio | Fruits, légumes, épicerie, boucherie, charcuterie, traiteur, poissonerie, produits laitiers, petit déjeuner, pains & viennoiserie, boisson, alcool, bio, bébé, entretien, hygiène, maison & textile, animaux | Fruits, légumes, boucherie, poissons, charcuterie, traiteur, Yahourts & desserts, Crèmerie, vins & bières, apéritifs & alcool, boissonss, conserves & potages, petit déjeuner, biscuits, confiseries, épicerie, pains & patisserie, bébé, soins & beauté, hygiène, entretien, bazar & accesoires, bio | ||
| surgelés / frais | |||||||
| oui / oui | oui / oui | oui / oui | non / oui | oui / oui | oui / oui | ||
| Commande minimum | |||||||
| 60€ | 0€ | 40€ +4.80€ si la commande est < à 80€ |
70€ | 60€ | 0€ | ||
| Paiement | |||||||
| -Chèques (+3€) -Cartes bancaires -Carte auchan |
-Cartes bancaires | -Chèques (uniquement en Ile de France, +1.95€) -Cartes bancaires |
-Cartes bancaires | -Cartes bancaires -Carte pass |
-Chèques -Cartes bancaires |
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| Delais de livraison | |||||||
| 24-48h | -24h en Ile de France -48h en province |
24-48h | -36h en Ile de France -48h en province |
24h | 24-48h | ||
| Horaire de livraison | |||||||
| -Du lundi au vendredi de 16h00 à 22h30 -Le samedi de 12h30 à 18h30 |
-Le lundi de 15h00 à 22h00 -Du mardi au vendredi de 7h00 à 14h00 et de 16h00 à 22h00 -Le samedi de 7h00 à 14h00 |
-Du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00 -Le samedi de 8h00 à 20h00 |
-Du mardi au samedi de 8h00 à 13h00 | -Du lundi au vendredi de 7h00 à 12h00 et de 16h00 à 21h00 -Le samedi de 9h00 à 14h00 -Le samedi après-midi de 16h00 à 21h00 (région parisienne uniquement) |
-En fonction des jours et horaires d'ouverture de votre magasin | ||
| Coût de livraison | |||||||
| 9.99€ | total < 120€ 11.95€ total ≥ 120€ 9.90€ / 7.90€* total ≥ 150€ 7.90€ / 5€* total ≥ 200€ 5€ / 0€* *commandes passées au moins tous les 21 jours |
total < 150€ 9.90€ total ≥ 150€ 5.90€ /2.90€* total ≥ 210€ 0€ Carnet 10 livraisons 59€ Livraisons illimitées 14.70€/mois |
total < 110€ 14€ total ≥ 110€ 7€ total ≥ 160€ 1€ |
total < 180€ 9.95€ / 5.95€* total ≥ 180€ 3.95€ / 0€* *commandes passées au moins tous les 21 jours |
5€ | ||
Conclusion
D'une façon générale, il vous coûtera 10 à 15% plus cher de passer par un cybermarché que par un supermarché classique. De plus, selon l'endroit où vous habitez, vous n'aurez pas accès à tous les cybermarchés français. Le seul qui livre vraiment partout est Natoora.fr grâce à son contrat avec Chronopost alors que les autres cybermarchés ont leurs propres réseaux de livraisons. Houra.fr et Intermarché touchent tout de même une très grande partie du territoire. Au niveau des horaires et délais de livraison, toutes les enseignes proposent plus ou moins les mêmes choses et sont d'ailleurs toutes relativement rapides. Les différences sont par contre plus notables au sujet des prix de livraison. Intermarché est vraiment intéressant avec son tarif unique de 5€, alors que pour ses concurrents tout va dépendre du montant de votre panier. Enfin, bien que ces six enseignes proposent un grand nombre d'articles, Houra.fr sort son épingle du jeu avec ses 50 000 références produits.
Pour conclure, aucun cybermarché n'est vraiment plus intéressant qu'un autre. Votre choix va essentiellement dépendre du lieu ainsi que des frais de livraison. Pensez également à vérifier les montants minimum qu'il vous faut atteindre pour être livré. Malgré leurs coûts plus élevés, les cybermarchés offrent un réel gain de temps et un confort indéniable. Laissez vous tenter, nombreuses sont les enseignes à vous offrir la première livraison!
Liens utiles
- Guide comparatif des cinq cybermarchés de France (Telemarket, Houra, Ooshop, Auchandirect, Intermarché) - Supermarche.tv
- Un autre comparateur - comparatif-cybermarche.com
- Coursengo (l'ensemble des arrondissements de Paris) (Franprix-Leader Price) - coursengo.com
- Provencia-shop (Annecy et Thonon) - provencia-shop.com
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1 commentaire
questionnaire
Quelle est votre position au sein de l’organisation ?
Quelle place occupez-vous au sein de votre équipe ?
Quelles sont vos responsabilités ?
Pour Intermarché comment fonctionnement les cybermarchés ?
Pourquoi sera-t-il intéressant de créer ce magasin virtuel ?
Pour vos clients quel est l’intérêt d’un cybermarché ?
Est-ce plus intéressant d’acheter dans votre grande surface que sur le magasin en ligne ?
Un magasin virtuel dans la région est-il probant ou non ?
Quel, contraintes aurez-vous en plus avec ce cybermarché ?
Aurez-vous plus de responsabilité avec ce magasin virtuel ?
Comment se dérouleront les courses en ligne pour votre magasin ?
En quoi cela diffère des autres magasins ?
Pourquoi les clients choisiraient votre magasin plutôt qu’un autre ?
Quel est le nom du cybermarché ?
A quelle date de création de votre cybermarché ?
Quel est le montant minimum de livraison ?
La gamme de produit est-elle la même quand magasin ?
Pour vous les cybermarchés sont-ils une clé de la réussite ?
Pour vous les cybermarchés sont-ils l’avenir de la grande distribution ?
Pourquoi d’après vous certains clients ne sont- pas convaincu des supermarchés en ligne ?
par toute-z-couleur, le 2009/11/04 17:17:51